গোপনীয়তা নীতি

tk999 গোপনীয়তা নীতি

কোম্পানি নেক্সাস সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড (tk999) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের গেম এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং প্রোফাইল ছবি যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করেন।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি (IP) ঠিকানা এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করছেন এবং আপনার অ্যাপের ভেতরের কার্যকলাপ।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রদান ও উন্নত করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক গেম বা সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আপনাকে আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।

৩. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সহায়তা করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের পক্ষ থেকে কোনো আইনি অনুরোধ আসে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মান অনুযায়ী এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

tk999 শিশুদের সুরক্ষাকে গুরুত্ব দেয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, আমরা দ্রুত তা সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

যেহেতু আমরা একটি গ্লোবাল প্ল্যাটফর্ম, আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই স্থানান্তরের সম্মতি দিচ্ছেন।

৯. এই নীতির পরিবর্তন

কোম্পানি নেক্সাস সফটওয়্যার সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে জানাব।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ঢাকা অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৪